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取引先とのやり取りにビジネスチャットを使うなら、無料で始めたい人は Chatwork、LINE を使う取引先が多い人は LINE WORKS を確認してください [5][2]。社外とのつながり方、料金の形、無料で試せる範囲の3つで、4サービスを整理しました。
要点（3行）
- 無料で社外とのやり取りを始めたい人なら、Chatwork。フリープランは無料で、組織の外の相手を1ユーザーあたり20人まで登録できます [5]。
- 取引先が LINE を使っている人なら、LINE WORKS。LINE を使っている相手ともトークができます [2]。
- 会議やオフィスアプリもまとめたい人なら、Microsoft Teams。チャット、通話、ビデオ会議に加えて、ゲストアクセスの項目があります [4]。
ひと目で比較
月額の安い順（料金が分かる製品から。並びは順位ではありません）。金額はいちばん安いプランの税込（公式の税抜表示は×1.1で換算）で、料金は 2026-11-04 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
税込495円/月
無料枠 フリープランは無料。有料プランは30日間の無料トライアル
LINE を使う相手ともトークができる
税込658円/月
無料枠 1か月の無料試用。終了後は自動で有料に切り替わる
ゲストアクセスと最大300人の会議に対応
税込770円/月
無料枠 フリープランは無料。有料プランは1ヶ月間の無料トライアル
組織の外の相手とグループで会話できる
料金は公式ページで確認
無料枠 フリープランはずっと無料
有料プランはグループでの外部メッセージに対応
選び方
結論
あなたが
無料で社外とのやり取りを始めたい人
→ Chatwork
Chatwork。フリープランは無料で、組織の外の相手を1ユーザーあたり20人まで登録できます [5]。
あなたが
取引先が LINE を使っている人
→ LINE WORKS
LINE WORKS。LINE を使っている相手ともトークができます [2]。
あなたが
会議やオフィスアプリもまとめたい人
→ Microsoft Teams
Microsoft Teams。チャット、通話、ビデオ会議に加えて、ゲストアクセスの項目があります [4]。
選定基準（選び方の軸3つ）
選び方の3つの軸
- 料金の形: 4つとも、1ユーザーあたりの月額で料金が示されています [3][4][5][6]。表示は税抜のものが多いため、この記事では税込に直して載せています [4][5][6]。
- 社外の人とのつなぎやすさ: 組織の外の相手を何人まで登録できるか、グループで話せるか、相手が使っているアプリとつながるかを見ます [3][5][2]。
- 無料で試せる範囲: 無料プランの人数や履歴の長さ、有料プランの無料トライアルの有無を見ます [3][5][6]。
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
料金の比較グラフ
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| Chatwork | あり | あり | あり | あり |
| LINE WORKS | あり | あり | あり | あり |
| Slack | 要確認 | あり | あり | 要確認 |
| Microsoft Teams | あり | あり | あり | あり |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chatwork | スタンダード（1ユーザー・年間契約）税抜700円/月（税込770円）[5] | フリープランは無料。有料プランは1ヶ月間の無料トライアル [5] | フリープランは組織で100人まで [5] | ほかのサービスとつなげて使える [1] | プロフェッショナルは管理者向けのチャットサポート [5] | 組織の外の相手とグループで会話できる [1] | フリープランは直近40日以内のメッセージだけ見られる [5] |
| LINE WORKS | スタンダード（1ユーザー・年額契約）税抜450円/月（税込495円）[6] | フリープランは無料。有料プランは30日間の無料トライアル [6] | フリープランは30人まで。有料プランは人数無制限 [6] | LINE のユーザー、連携ツールや Bot [2] | スタンダード以上でカスタマーサポートと SLA 保証 [6] | LINE を使う相手ともトークができる [2] | フリープランの通話は4人まで、最大60分 [6] |
| Slack | 料金は公式ページで確認してください [3] | フリープランはずっと無料 [3] | 公式ページで確認 | フリーは最大10個のアプリ。有料は数の制限なし [3] | 公式ページで確認 | 有料プランはグループでの外部メッセージに対応 [3] | フリープランの外部メッセージは1対1だけ [3] |
| Microsoft Teams | Microsoft Teams Essentials（1ユーザー・年払い）税抜599円/月（税込658円）[4] | 1か月の無料試用。終了後は自動で有料に切り替わる [4] | 従業員1〜300人 [4] | 250種類以上の Teams 向けビジネスアプリ [4] | Essentials は電話と Web のサポートを利用できる [4] | ゲストアクセスと最大300人の会議に対応 [4] | Essentials のクラウドストレージは1ユーザー10GB [4] |
各サービスの公式情報
Chatwork
スタンダード（1ユーザー・年間契約）税抜700円/月（税込770円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
- 向いている人
- 無料のプランから、社外の相手とのグループ会話を始めたい人 [5]
- 向かない人
- 一部のユーザーだけを有料にしたい人。有料への切り替えは組織の全ユーザーが対象です [5]
- 長所
- 有料プランはメッセージの閲覧とユーザー数に制限がなく、通話は14人まで使えます [5]
- 短所
- フリープランは直近40日以内のメッセージしか見られず、通話も1対1だけです [5]
- 料金
- スタンダード（1ユーザー・年間契約）税抜700円/月（税込770円）[5]
Chatworkの料金はいくら？
スタンダード（1ユーザー・年間契約）税抜700円/月（税込770円）[5]。
プロフェッショナルは税抜1,200円/月（税込1,320円）で、年間契約の場合の料金です [5]。このプランの最小ユーザー数は5ユーザーです [5]。
LINE WORKS
スタンダード（1ユーザー・年額契約）税抜450円/月（税込495円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
- 向いている人
- LINE を使っている取引先と、仕事用のアカウントでやり取りしたい人 [2]
- 向かない人
- フリープランで31人以上の組織や、5人以上のグループ通話を使いたい人 [6]
- 長所
- トークと掲示板を一つのアプリで使えます [2]
- 短所
- フリープランは共有ストレージが合計5GBで、掲示板は10個までです [6]
- 料金
- スタンダード（1ユーザー・年額契約）税抜450円/月（税込495円）[6]
LINE WORKSの料金はいくら？
スタンダード（1ユーザー・年額契約）税抜450円/月（税込495円）[6]。
アドバンストは税抜800円/月（税込880円）で、メールと Drive が加わります [6]。
Slack
料金は公式ページで確認してください
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
- 向いている人
- まず無料のプランで、1対1の外部メッセージを試したい人 [3]
- 向かない人
- 無料のプランで、社外の人とグループで話したい人 [3]
- 長所
- 有料プランは、メッセージの履歴とアプリの数に制限がありません [3]
- 短所
- フリープランのメッセージ履歴は90日間で、アプリは最大10個です [3]
- 料金
- 料金は公式ページで確認してください [3]
Slackの料金はいくら？
料金は公式ページで確認してください [3]。
税込か税抜かが読み取れないため、円の金額は載せていません [3]。ゲストのサポートの項目もあるので、使えるプランは公式ページで確認してください [3]。
Microsoft Teams
Microsoft Teams Essentials（1ユーザー・年払い）税抜599円/月（税込658円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
- 向いている人
- チャットだけでなく、会議やファイル共有も一つにまとめたい人 [4]
- 向かない人
- 従業員が301人以上の会社。このページの一般法人向けプランは1〜300人が対象です [4]
- 長所
- チャット、通話、ビデオ会議、画面共有を使えます [4]
- 短所
- Essentials は1ユーザー10GBのクラウドストレージで、ライブキャプションは英語のみです [4]
- 料金
- Microsoft Teams Essentials（1ユーザー・年払い）税抜599円/月（税込658円）[4]
Microsoft Teamsの料金はいくら？
Microsoft Teams Essentials（1ユーザー・年払い）税抜599円/月（税込658円）[4]。
Microsoft 365 Business Basic は税抜1,049円/月（税込1,153円）で、Teams に加えて1ユーザー1TBのクラウドストレージが付きます [4]。どちらも年間契約で自動更新されます [4]。
用語の定義
くわしく読む
情報セキュリティ6か条とは？
情報セキュリティ6か条とは、中小企業がはじめに取り組む5か条にバックアップを取ることを加えた対策のまとまりです [7]
SECURITY ACTIONとは？
SECURITY ACTIONとは、中小企業が情報セキュリティ対策ガイドラインに示された対策に取り組むと自分で宣言する制度です [7]
関係する制度
くわしく読む
IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）は、「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」の第4.0版を公開しています [7]。個人事業主や小規模事業者も使うことを想定した内容です [7]。はじめに取り組む対策は、5か条にバックアップを加えた6か条にまとめられています [7]。
総務省のサイトは、推測されやすいパスワードを使わないことや、身に覚えのないリンクを開かないことを、最低限の対策として挙げています [9]。
取引先の連絡先などの個人情報を扱うときは、個人情報保護委員会のサイトで法令やガイドライン、漏えい等が起きたときの対応資料を確認できます [8]。
費用の目安（計算例）
費用の計算例
計算式と前提を見る
- Chatwork のスタンダードを年間契約で、10人が1年使う場合: 計算式: 税込770円/月 × 10人 × 12か月 = 税込92,400円（2026-11-04時点の料金から計算）
- LINE WORKS のスタンダードを年額契約で、5人が1年使う場合: 計算式: 税込495円/月 × 5人 × 12か月 = 税込29,700円（2026-11-04時点の料金から計算）
計算に使った料金は上の比較表の値です。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。
よくある質問
Q. 取引先とやり取りするビジネスチャットでは、何を最初に確認すればよいですか？
社外の人を何人まで登録できるか、グループで話せるかを確認してください。Slack のフリープランの外部メッセージは1対1だけで、有料プランではグループでも使えます [3]。
Q. ビジネスチャットは無料で始められますか？
Chatwork、LINE WORKS、Slack は無料のプランがあります [5][6][3]。Chatwork は組織で100人までです [5]。LINE WORKS は30人までです [6]。
Q. 社外の人とのやり取りで、情報漏えいを防ぐには何をすればよいですか？
推測されやすいパスワードを使わず、身に覚えのないリンクを開かないことが基本です [9]。IPA の情報セキュリティ6か条は、バックアップを取ることも対策に含めています [7]。取り組みを自分で宣言する制度として、SECURITY ACTION があります [7]。