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予約システムの無断キャンセル対策は、事前決済ならAirリザーブ、無料で始めるならSTORES 予約を確認してください [4][5]。
この記事では、事前決済・リマインド・キャンセル関連の機能を、4つのサービスの公式ページで整理しました。
要点（3行）
ひと目で比較
月額の安い順（料金が分かる製品から。並びは順位ではありません）。金額はいちばん安いプランの税込（公式の税抜表示は×1.1で換算）で、料金は 2026-11-01 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
税込1,650円/月
無料枠 フリープランは期間の制限なく無料
前日のリマインドと翌日のお礼メールを自動配信できる
税込3,850円/月
無料枠 フリープランあり（月間予約50件まで）
キャンセル分析やリマインド通知などの機能がある
税込5,500円/月
無料枠 フリープランは無料
オンライン決済でキャンセル料を請求でき、前日のリマインドメールも使える
税込9,790円/月
無料枠 フリープランあり（月間予約50件まで）
前日のリマインドメールを自動配信でき、事前決済も使える
選び方
結論
あなたが
事前決済でキャンセル料も考えたい人
→ Airリザーブ
Airリザーブ。オンライン決済でカードを登録してもらい、キャンセル料の請求につなげられます [4]
あなたが
無料で始めたい人
→ STORES 予約
STORES 予約。無料のフリープランがあり、事前のカード決済の手数料率も公式に出ています [5]
あなたが
LINEで確認を送りたい人
→ RESERVA
RESERVA。LINE連携を使うと、予約の確認とリマインドをLINEに自動で送れます [2]
選定基準（選び方の軸3つ）
選び方の3つの軸
- 料金の形: 無料プランがあるか、有料プランに上がる条件は何か、事前決済の手数料率はいくらか、の3つを見ます。出典から読み取れない手数料率は、公式ページでの確認が必要です [5]
- 事前決済とキャンセル関連の仕組み: 先に払ってもらえるか、キャンセル待ちや受付期限の設定があるかを見ます [3][5]
- リマインドの自動送信と連絡手段: 前日の確認メールや、LINEでの送信ができるかを見ます。使えるプランは、サービスごとに違います [2][4]
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
料金の比較グラフ
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| STORES 予約 | あり | あり | あり | あり |
| RESERVA | あり | あり | あり | あり |
| SelectType | あり | あり | あり | 要確認 |
| Airリザーブ | あり | あり | あり | あり |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-01 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| STORES 予約 | スモール 税込9,790円/月[5] | フリープランあり（月間予約50件まで）[5] | 基本的な運用から大規模な運用まで、プランが分かれる [5] | LINEミニアプリ、Google カレンダー、Zoom など [1] | 導入相談フォームあり [5] | 前日のリマインドメールを自動配信でき、事前決済も使える [1] | 月間予約件数に上限があり、超えると追加の手数料がかかる [5] |
| RESERVA | ブルー 税込3,850円/月（年払）[2] | フリープランあり（月間予約50件まで）[2] | フリーから、大企業・官公庁向けのスイートまで [2] | LINE、Zoom、Google カレンダー など [2] | メール（上位プランは電話も）[2] | キャンセル分析やリマインド通知などの機能がある [2] | LINE連携は追加オプションで、カード決済には手数料4.9%がかかる [2] |
| SelectType | ベーシック 税込1,650円/月[3] | フリープランは期間の制限なく無料 [3] | 無料プランから、複数スタッフで予約管理できるプレミアムまで [3] | Stripe、LINE、Google カレンダー など [3] | 公式ページで確認 | 前日のリマインドと翌日のお礼メールを自動配信できる [3] | 広告の非表示はベーシック以上で、決済の手数料率は公式ページで確認が必要 [3] |
| Airリザーブ | ベーシック 税込5,500円/月[4] | フリープランは無料 [4] | 個人・中小企業向けと、大企業・行政向け [4] | Googleカレンダー、Airペイ、Airレジ など [4] | フリーはメール、有料は電話やオンラインも [4] | オンライン決済でキャンセル料を請求でき、前日のリマインドメールも使える [4] | リマインドメールはベーシック以上で、フリーは確認メールまで [4] |
各サービスの公式情報
STORES 予約
スモール 税込9,790円/月。フリープランは無料です
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-01 時点
- 向いている人
- 無料で予約の受付を始め、あとから事前決済や回数券も使いたい人 [1]
- 向かない人
- 月間の予約件数が多く、プランの上限を超えそうな人 [5]
- 長所
- 前日のリマインドメールを自動で送れ、事前のカード決済の手数料率も公式に出ています [1][5]
- 短所
- 複数月契約は最短3か月からで、単月での契約はできません [5]
- 料金
- スモール 税込9,790円/月。フリープランは無料です [5]
STORES 予約の料金はいくら？
スモール 税込9,790円/月。フリープランは無料です [5]。
始め方は、アカウント作成、予約ページの作成、公開の3ステップです [1]。最短1分で無料登録できます [1]。
事前決済を使うと、当日の会計が不要になり、無断キャンセルの防止にもつながります [5]。手数料率は、フリープランで5.2%〜、スタンダードプランで3.3%〜です（中小特別料率の適用時）[5]。
RESERVA
ブルー 税込3,850円/月（年払）。フリープランは無料です
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-01 時点
- 向いている人
- LINEで予約の確認やリマインドを送りたい人 [2]
- 向かない人
- 無料のまま多くの予約を受けたい人。フリープランの月間予約は50件までです [2]
- 長所
- キャンセル分析やリマインド通知など、キャンセル対策に関わる機能が機能一覧にあります [2]
- 短所
- LINE連携は追加オプションで、オンラインカード決済には手数料4.9%がかかります [2]
- 料金
- ブルー 税込3,850円/月（年払）。フリープランは無料です [2]
RESERVAの料金はいくら？
ブルー 税込3,850円/月（年払）。フリープランは無料です [2]。
機能一覧には、ブラックリストやキャンセル待ちも載っています [2]。使えるプランや、一部プランの料金改定は、公式ページで確認してください。
SelectType
ベーシック 税込1,650円/月。フリープランは期間の制限なく無料です
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-01 時点
- 向いている人
- 月額を抑えて、前日のリマインドと事前決済を使いたい人 [3]
- 向かない人
- 決済の手数料率を先に比べたい人。手数料率は公式ページで確認してください [3]
- 長所
- 前日のリマインドと翌日のお礼メールを自動で送れ、キャンセル待ちの自動繰り上げもあります [3]
- 短所
- カード決済は決済システムのStripeとの連携が前提です [3]
- 料金
- ベーシック 税込1,650円/月。フリープランは期間の制限なく無料です [3]
SelectTypeの料金はいくら？
ベーシック 税込1,650円/月。フリープランは期間の制限なく無料です [3]。
キャンセルが出たとき、キャンセル待ちのお客様が自動で繰り上がる仕組みがあります [3]。空いた枠を埋めたい人は、この機能を確認してください。
Airリザーブ
ベーシック 税込5,500円/月。フリープランは無料です
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-01 時点
- 向いている人
- 事前決済でキャンセル料の請求につなげたい人 [4]
- 向かない人
- フリープランのまま、前日のリマインドメールも使いたい人 [4]
- 長所
- 予約が何件入っても月額は変わらず、初期費用とサポート費用は無料です [4]
- 短所
- オンライン決済は、別にカード会社の審査手続きが必要です [4]
- 料金
- ベーシック 税込5,500円/月。フリープランは無料です [4]
Airリザーブの料金はいくら？
ベーシック 税込5,500円/月。フリープランは無料です [4]。
始め方は、アカウント作成、ネット予約受付ページの設定、受付の開始の3ステップです [4]。
ベーシック以上では、来店日の前日にリマインドメールを送れます [4]。メールの文面は編集でき、持ち物や連絡事項も伝えられます [4]。
用語の定義
くわしく読む
個人情報保護法とは？
個人情報保護法とは、個人情報保護委員会が基本方針をつくる根拠となっている法律で、個人情報の保護と適正かつ効果的な活用の促進に関わるものです [7]
個人情報保護委員会とは？
個人情報保護委員会とは、個人情報保護法に基づく基本方針の策定などを行う機関です [7]
関係する制度
くわしく読む
個人情報保護委員会は、個人情報保護法に基づく基本方針をつくり、個人情報の保護と活用を進めています [7]。同じサイトには、法令やガイドライン、漏えい等が起きたときの対応資料が載っています [7]。
令和8年の改正個人情報保護法を説明するページと、個人情報保護法の相談ダイヤルも案内されています [7]。
消費者庁は、ネット上の取引で起きる消費者トラブルについて、注意喚起のページを公開しています [6]。関連リンクには、インターネット消費者取引連絡会が載っています [6]。
費用の目安（計算例）
費用の計算例
計算式と前提を見る
- STORES 予約のスモールを1年使う場合: 計算式: 税込9,790円/月 × 12か月 = 税込117,480円（2026-11-01時点の料金から計算）
- RESERVAのブルーを年払で1年使う場合: 計算式: 税込3,850円/月 × 12か月 = 税込46,200円（2026-11-01時点の料金から計算）
- SelectTypeのベーシックを1年使う場合: 計算式: 税込1,650円/月 × 12か月 = 税込19,800円（2026-11-01時点の料金から計算）
- Airリザーブのベーシックを1年使う場合: 計算式: 税込5,500円/月 × 12か月 = 税込66,000円（2026-11-01時点の料金から計算）
計算に使った料金は上の比較表の値です。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。
よくある質問
Q. 予約システムで無断キャンセルを減らすには、何から始めればよいですか?
まず、予約の前日にリマインドメールを送る方法があります [4]。次に、事前決済で当日の会計をなくす方法があります [5]。使えるプランはサービスごとに違うため、公式ページで最新の情報を確認してください。
Q. 事前決済の手数料率は、どのサービスも同じですか?
同じではありません。STORES 予約はフリープランで5.2%〜、スタンダードプランで3.3%〜です [5]。RESERVAのオンラインカード決済は4.9%、Airリザーブは3.24%です [2][4]。SelectTypeの手数料率は、公式ページで確認してください。
Q. キャンセルが出たとき、空いた枠を埋められますか?
キャンセル待ちの機能が使えるサービスがあります。SelectTypeは、キャンセル待ちのお客様が自動で繰り上がります [3]。STORES 予約とRESERVAにも、キャンセル待ちの機能があります [5][2]。