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紙の台帳や電話で受けていた予約をオンラインに移すとき、何を先に確認するかで、切り替えの手間は大きく変わります。この記事は、公式ページの情報から RESERVA と SelectType の2サービスを整理しました。料金、データの移し方、電話番号など顧客情報の扱いを、状況別に確認できます。
要点（3行）
- 1人で使う人なら、SelectType のベーシックです。広告非表示で、商用利用のスタートに向いたプランとして案内されています [2]。月額は税込1,650円です [2]。
- 2〜10人の会社なら、RESERVA のブルーです。予約枠を広げやすく、チームでの運用もできるプランです [1]。月額は年払で税込3,850円です [1]。
- 無料で始めたい人なら、RESERVA のフリーです。ずっと無料で使えますが、月間予約件数は50件、登録顧客件数は250件までです [1]。SelectType のフリーも、期間の制限なく試せます [2]。
ひと目で比較
月額の安い順（料金が分かる製品から。並びは順位ではありません）。金額はいちばん安いプランの税込（公式の税抜表示は×1.1で換算）で、料金は 2026-10-17 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
税込1,650円/月〜
無料枠 フリープランは期間無制限
170種類以上の業種別テンプレートがある
税込3,850円/月
無料枠 フリープランはずっと無料（月間予約件数50件）
初期費用・サポート費用は全プラン無料、予約タイプが6種類
選び方
結論
1人で使う人
SelectType のベーシックです広告非表示で、商用利用のスタートに向いたプランとして案内されています [2]。月額は税込1,650円です [2]。
2〜10人の会社
RESERVA のブルーです予約枠を広げやすく、チームでの運用もできるプランです [1]。月額は年払で税込3,850円です [1]。
無料で始めたい人
RESERVA のフリーですずっと無料で使えますが、月間予約件数は50件、登録顧客件数は250件までです [1]。SelectType のフリーも、期間の制限なく試せます [2]。
選定基準（選び方の軸3つ）
- 料金の形: 月額の幅と、予約件数・登録顧客件数の上限が違います。RESERVA は初期費用・サポート費用がどのプランでも無料で、件数の上限はプランごとに決まっています [1]。SelectType は、無料プランに加えて月額制の3プランです [2]。
- 切り替えのしやすさ: 予約や顧客のデータを出力できるか、あとからプランを変えたときにデータが残るかを見ます。電話・紙の運用から移すときは、この点が手間に直結します。
- 連携と通知: 電話の代わりに、LINE やメールでの確認・リマインドが使えるかを見ます。Google カレンダーなど、すでに使っている道具との連携も確認します。
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
料金の比較グラフ
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| RESERVA | あり | あり | あり | あり |
| SelectType | あり | あり | あり | 要確認 |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-10-17 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RESERVA | フリー 無料、ブルー 税込3,850円/月（年払）[1] | フリープランはずっと無料（月間予約件数50件）[1] | フリーからスイート（大企業・官公庁向け）まで6プラン [1] | Googleカレンダー、Zoom、LINE（オプション）[1] | メール（エンタープライズ以上は電話とメール）[1] | 初期費用・サポート費用は全プラン無料、予約タイプが6種類 [1] | フリーは月間予約件数50件・登録顧客件数250件まで。LINE連携は税込3,300円/月のオプション [1] |
| SelectType | ベーシック 税込1,650円/月、プロフェッショナル 税込3,300円/月[2] | フリープランは期間無制限 [2] | 複数スタッフでの予約管理に対応 [2] | LINE、Googleカレンダー、Google Meet、Stripe 決済 [2] | 公式ページで確認 | 170種類以上の業種別テンプレートがある [2] | 受付できる先の期間がプランで違い、プロフェッショナルは3か月先まで [2] |
各サービスの公式情報
RESERVA
ブルー 税込3,850円/月（年払）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-10-17 時点
- 向いている人
- 業態に合う予約タイプを選び、規模が大きくなったらプランを上げたい人 [1]
- 向かない人
- 無料のまま、月に50件を超える予約を受けたい人 [1]
- 長所
- 初期費用・サポート費用がどのプランでも無料で、Google カレンダー連携はフリープランから使えます [1]
- 短所
- LINE連携は税込3,300円/月の追加オプションで、電話サポートはエンタープライズ以上です [1]
- 料金
- ブルー 税込3,850円/月（年払）[1]
RESERVAの料金はいくら？
ブルー 税込3,850円/月（年払）[1]。
予約タイプは、サービス提供、スタッフ指名、スクール、イベント、施設、宿泊の6つです [1]。電話予約で受けていた内容に近いタイプを選んで設定します。有料プランは、フリーで登録してからアップグレードする形で使い始めます [1]。
プランを変えるときは、変更前のプランで作った設定、予約情報、顧客情報などがすべて引き継がれます [1]。ただし、ダウングレードでは、使えなくなる機能の設定が削除される場合があります [1]。11月16日に一部プランの料金改定があると案内されているので、料金は公式ページで最新の情報を確認してください [1]。
SelectType
ベーシック 税込1,650円/月
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-10-17 時点
- 向いている人
- 業種別のテンプレートから始めて、すぐに予約受付を開きたい人 [2]
- 向かない人
- 先の予約を長く受け付けたいのに、受付期間が短いプランを選ぶ人 [2]
- 長所
- 無料プランを期間の制限なく試せ、予約受付から決済、顧客管理までをひとつにまとめられます [2]
- 短所
- 受付期間はプロフェッショナルで3か月先まで、プレミアムで1年先までです。ベーシックの受付期間は公式ページで確認してください [2]
- 料金
- ベーシック 税込1,650円/月[2]
SelectTypeの料金はいくら？
ベーシック 税込1,650円/月[2]。
テンプレートを選ぶと予約システムの全機能が自動でセットアップされ、あとは業態に合わせて設定を調整する流れです [2]。予約情報は CSV で出力でき、エクセルで編集できます [2]。
決済は Stripe と連携し、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済に対応します [2]。LINE 公式アカウントと連携すると、予約に関する各種メッセージを LINE で送れます [2]。Stripe の利用申請の状況は、事前に公式ページで確認してください。
用語の定義
くわしく読む
個人情報とは？
個人情報とは、生存する個人に関する情報のうち、氏名、生年月日などの記述により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものです [4]
個人識別符号とは？
個人識別符号とは、その情報だけで特定の個人を識別できるものとして政令に定められた、文字、番号、記号その他の符号です [4]
関係する制度
くわしく読む
予約システムに移すと、氏名や電話番号などの顧客情報が、紙の台帳よりも長く、まとまって残ります。氏名と連絡先（電話番号やメールアドレス）を組み合わせた情報は、個人情報の事例に挙がっています [4]。氏名が含まれて個人を識別できる音声録音も、個人情報にあたります [4]。電話予約を録音している場合は、この点に注意してください。
個人情報保護委員会のガイドライン（通則編）は、事業者の業種や規模を問わず、法の適用対象となる事業者に適用されます [4]。このガイドラインは令和８年６月に一部改正されています [4]。「しなければならない」と書かれた事項に従わないと、法違反と判断される可能性があります [4]。
ガイドラインの目次には、利用目的の特定、安全管理措置、委託先の監督、漏えい等の報告が項目として並んでいます [4]。予約システムは外部のサービスなので、顧客情報をどう預けるかを、これらの項目で確認すると整理しやすくなります。個人情報保護委員会は、個人情報保護法相談ダイヤルを置いています [3]。判断に迷う点は、公式ページで最新の案内を確認してください。
費用の目安（計算例）
費用の計算例
計算式と前提を見る
- 1人・SelectType のベーシックを1年使う場合: 計算式: 税込1,650円/月 × 12か月 = 税込19,800円（2026-10-17時点の料金から計算）
- SelectType のプロフェッショナルを1年使う場合: 計算式: 税込3,300円/月 × 12か月 = 税込39,600円（2026-10-17時点の料金から計算）
- チーム運用・RESERVA のブルー（年払）を1年使う場合: 計算式: 税込3,850円/月 × 12か月 = 税込46,200円（2026-10-17時点の料金から計算）
計算に使った料金は上の比較表の値です。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。
よくある質問
Q. 電話予約から切り替える前に、無料で試せますか？
試せます。RESERVA のフリープランはずっと無料で使えます [1]。SelectType のフリープランも、期間の制限なく試せます [2]。どちらも、件数や機能の上限は公式ページで確認してください。
Q. あとからプランを変えると、登録したデータは残りますか？
RESERVA では、プランを変えても、予約情報、顧客情報、設定などがすべて引き継がれます [1]。ただしダウングレードでは、使えなくなる機能の設定が削除される場合があります [1]。SelectType の扱いは、公式ページで確認してください。
Q. LINE で予約の確認を送るには、追加の費用がかかりますか？
RESERVA の LINE 連携は、税込3,300円/月のオプションです [1]。SelectType は、LINE 公式アカウントと連携して予約に関するメッセージを送れます [2]。SelectType の LINE 連携の費用は、公式ページで確認してください。
Q. 顧客の電話番号や氏名を預けるとき、法律の面で何を見ればよいですか？
氏名と電話番号を組み合わせた情報は、個人情報の事例に挙がっています [4]。個人情報保護委員会のガイドライン（通則編）で、利用目的や安全管理措置などの項目を確認してください [4]。迷う場合は、委員会の相談ダイヤルも案内されています [3]。
