ECサイト 構築 費用 相場 2サービスを比較【2026年版】

通信販売とは？

通信販売とは、ネット上のページなどで広告を出した事業者が、郵便や電話などで注文を受けて販売する取引のことです [8]

オプトイン規制とは？

オプトイン規制とは、消費者があらかじめ承諾しない限り、事業者が電子メール広告を送信することを原則として禁止する規制です [8]

インターネット上のホームページで広告し、メールなどで申込みを受ける取引は、特定商取引法の「通信販売」に当たります [8]。営利の意思を持って反復継続して取引を行えば、個人でも販売業者に該当します [8]。

広告には、販売価格（送料を含む）、代金の支払時期と方法、商品の引渡時期、返品に関する事項、事業者の氏名・住所・電話番号などを表示する必要があります [8]。インターネット通販では、最終確認画面にも一部の事項を表示することが定められています [8]。

誇大広告や、実際より著しく優良・有利だと誤認させる表示は禁止されています [8]。メルマガなどの電子メール広告は、消費者の承諾を得ずに送ることが原則として禁止されており、承諾の記録は最後に送信した日から3年間保存します [8]。

返品特約を広告で表示していない場合、商品を受け取った日から数えて8日以内であれば、消費者は契約の申込みの撤回や解除ができ、返品の送料は消費者の負担です [8]。

顧客の情報を扱うときは、個人情報保護委員会が、個人情報保護法に関する法令、ガイドライン、Q&A などを公開しています [9]。割賦販売法や特定商取引法に関する事業者向けの問い合わせ先は、経済産業省の消費者行政のページに、地方経済産業局ごとに載っています [7]。

• STORES ネットショップのスタンダードを年間契約で1年使う場合: 計算式: 税込3,300円/月 × 12か月 = 税込39,600円（2026-10-27時点の料金から計算）
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計算に使った料金は上の比較表と各サービスの節の値です。実際の請求額は、決済手数料、オプション、契約形態で変わることがあります。Shopify の月額は公式ページで確認が必要なため、計算例には使っていません。