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予約システムの導入手順は、まず無料プランで試したい人なら Airリザーブか RESERVA、予約が増えても月額を一定にしたい人なら Airリザーブを確認してください [1][2]。この記事では、小さな店舗が予約システムを使い始めるときの流れを、公式ページの情報だけで整理します。料金・始め方・サポートの3つの軸で2つのサービスを見比べ、個人情報の扱いは公的機関のページに沿って触れます。
要点（3行）
- 無料で試したい人なら、Airリザーブと RESERVA は、どちらにも無料のフリープランがあります [1][2]。Airリザーブは月額が無料で、導入サポートはメール対応のみです [1]。
- 予約件数が多くなりそうな店なら、Airリザーブ。何件予約が入っても月額費用が変わらないと案内されています [1]。
- LINEから予約を受けたい人なら、RESERVA。LINE連携が機能追加オプションとして用意され、フリープランから使えます [2]。
ひと目で比較
月額の安い順（料金が分かる製品から。並びは順位ではありません）。金額はいちばん安いプランの税込（公式の税抜表示は×1.1で換算）で、料金は 2026-11-09 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
税込5,500円/月
無料枠 フリープランあり
予約が増えても月額が変わらない
税込5,500円/月
無料枠 フリーは月間50件、顧客250件まで
予約タイプが複数ある
選び方
結論
あなたが
無料で試したい人
→ Airリザーブと RESERVA は、どちらにも無料のフリープランがあります [1][2]
Airリザーブと RESERVA は、どちらにも無料のフリープランがあります [1][2]。Airリザーブは月額が無料で、導入サポートはメール対応のみです [1]。
あなたが
予約件数が多くなりそうな店
→ Airリザーブ
Airリザーブ。何件予約が入っても月額費用が変わらないと案内されています [1]。
あなたが
LINEから予約を受けたい人
→ RESERVA
RESERVA。LINE連携が機能追加オプションとして用意され、フリープランから使えます [2]。
選定基準（選び方の軸3つ）
選び方の3つの軸
- 料金の形: Airリザーブは予約件数にかかわらず月額が固定です [1]。RESERVA は月間予約件数と登録できる顧客の件数がプランごとに決まっています [2]。
- 始めるまでの手順: Airリザーブはアカウント作成、予約ページの設定、予約の受付開始という3段階です [1]。RESERVA は無料で予約サイトを作り、その日のうちに予約を始められると案内されています [2]。
- サポートと連携: 電話やメールの対応はプランで変わります [1][2]。Googleカレンダーなどとの連携も、プランによって使える範囲が違います [1][2]。
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
料金の比較グラフ
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| Airリザーブ | あり | あり | あり | あり |
| RESERVA | あり | あり | あり | あり |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-09 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Airリザーブ | フリー 無料、ベーシック 税込5,500円/月[1] | フリープランあり [1] | 個人や中小企業向けのプランあり [1] | Airペイ、Airレジなど [1] | フリーはメール、有料プランは電話・メールなど [1] | 予約が増えても月額が変わらない [1] | フリーの導入サポートはメール対応のみ [1] |
| RESERVA | フリー 無料、ブルー 月払 税込5,500円/月[2] | フリーは月間50件、顧客250件まで [2] | 公式ページで確認 | Googleカレンダー、LINE、Zoomなど [2] | メール（上位プランは電話も）[2] | 予約タイプが複数ある [2] | フリーは月間50件まで。LINE連携は別料金のオプション [2] |
各サービスの公式情報
Airリザーブ
フリー 無料、ベーシック 税込5,500円/月、スタンダード 税込11,000円/月
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-09 時点
- 向いている人
- まず無料のフリープランで予約管理を試したい人 [1]
- 向かない人
- フリープランで電話サポートを受けたい人。フリーはメールの問い合わせ対応のみです [1]
- 長所
- 予約が何件入っても月額が変わらず、初期費用とサポート費用は無料です [1]
- 短所
- リマインドメールやGoogleカレンダー連携は、ベーシック以上のプランで案内されています [1]
- 料金
- フリー 無料、ベーシック 税込5,500円/月、スタンダード 税込11,000円/月[1]
Airリザーブの料金はいくら？
フリー 無料、ベーシック 税込5,500円/月、スタンダード 税込11,000円/月[1]。
始め方は3段階です。まずメールアドレスなどでアカウントを作ります。次に、予約に使うメニューや料金を設定して、ネット予約の受付ページを用意します。最後に、そのページへのリンクを店のホームページに置くと、予約を受けられます [1]。
予約枠には2つのタイプがあります。お客さまが好きな時間を選ぶ「自由受付」と、店が決めた枠から選んでもらう「事前設定」で、アカウント作成後にどちらかを選びます [1]。リマインドメール（来店日の前日に自動で届く確認の連絡）は、ネット予約のお客さま向けに配信できます [1]。
RESERVA
フリー 無料、ブルー 年払 税込3,850円/月、ブルー 月払 税込5,500円/月
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-09 時点
- 向いている人
- 無料のフリープランで、予約サイトの作り方から確かめたい人 [2]
- 向かない人
- フリープランで月間50件を超える予約を受けたい人 [2]
- 長所
- 初期費用とサポート費用が、どのプランでも無料です。LINE連携やGoogleカレンダー連携も、フリープランから使えます [2]
- 短所
- LINE連携は機能追加オプションで、別に月額料金がかかります。オンラインカード決済の手数料率は4.9%です [2]
- 料金
- フリー 無料、ブルー 年払 税込3,850円/月、ブルー 月払 税込5,500円/月[2]
RESERVAの料金はいくら？
フリー 無料、ブルー 年払 税込3,850円/月、ブルー 月払 税込5,500円/月[2]。
始めるときは、先にフリープランで登録します。有料プランは、フリーで登録したあとにプランを上げる形で使います [2]。支払いをクレジットカードにすると、手続きが終わってすぐ使えます [2]。
一部のプランは11月16日に料金が改定されると案内されています。改定後の料金は公式ページで確認してください [2]。プランを変えるときは、設定や予約の情報は引き継がれます。ただし、下げるプランで使えない機能の設定は消えることがあります [2]。
用語の定義
くわしく読む
個人情報保護委員会とは？
個人情報保護委員会とは、個人情報保護法に基づく基本方針の策定などを行い、個人情報の保護と活用の取組を進める機関です [3]
関係する制度
くわしく読む
個人情報の扱いについては、個人情報保護委員会が法令やガイドラインを案内しています [3]。
同じページでは、法改正の情報や、個人情報が漏えいしたときの対応資料も見られます [3]。事業者向けの研修資料も用意されています [3]。分からないことは、個人情報保護法相談ダイヤル（03-6457-9849）に問い合わせる方法があります [3]。
費用の目安（計算例）
費用の計算例
計算式と前提を見る
- Airリザーブのベーシックを1年使う場合: 計算式: 税込5,500円/月 × 12か月 = 税込66,000円（2026-11-09時点の料金から計算）
- RESERVA のブルーを月払で1年使う場合: 計算式: 税込5,500円/月 × 12か月 = 税込66,000円（2026-11-09時点の料金から計算）
- RESERVA のブルーを年払の料金で12か月分見る場合: 計算式: 税込3,850円/月 × 12か月 = 税込46,200円（2026-11-09時点の料金から計算）
計算に使った料金は上の比較表の値です。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。
よくある質問
Q. 予約システムは無料で始められますか？
Airリザーブにも RESERVA にも、無料のフリープランがあります [1][2]。RESERVA のフリーは、月間の予約が50件まで、登録できる顧客が250件までです [2]。Airリザーブの有料プランは単月から始められます [1]。
Q. 予約システムの導入は何から始めればよいですか？
Airリザーブは、アカウント作成、予約ページの設定、ホームページへのリンク設置の順に進みます [1]。RESERVA は、フリープランで予約サイトを作ることから始められます [2]。細かい画面の操作は、公式ページで最新の手順を確認してください。
Q. 予約システムで有料プランに切り替えるには、どうすればよいですか？
RESERVA は、フリープランで登録したあとにプランを上げます [2]。Airリザーブの料金は、公式ページで最新の情報を確認してください。切り替え前に、使いたい機能がそのプランに入っているかを見ておくと安心です [1][2]。
Q. 予約システムでお客さまの個人情報を扱うとき、どこに相談できますか？
個人情報保護委員会が、個人情報保護法の法令やガイドラインを案内しています [3]。個人情報保護法相談ダイヤルも用意されています [3]。